C:\WEBSITE\garanzie\RMA.htm

MODULO DI RMA

L' assegnazione di un numero di RMA é indispensabile per il rientro del materiale per qualsiasi motivo

Il numero RMA viene assegnato dal ns. Ufficio Commerciale dopo il ricevimento del modulo di richiesta numero di RMA debitamente compilato .

Per la compilazione corretta del modulo richiesta di RMA sono essenziali le seguenti informazioni:

Dati anagrafici del Cliente.
Numero di telefono e numero di fax (se disponibile).
Tipo del prodotto e numero di serie.
Estremi della fattura di acquisto.
Descrizione del difetto riscontrato. Questa voce non é un optional , ma una necessitá per consentire ai ns. Tecnici un rapido intervento e ridurre al minimo la permanenza del materiale in Laboratorio.

Il modulo RMA compilato in ogni sua parte dovrá essere inviato ai ns. Uffici via E-mail (enrico@memonline.it); verificata la sussistenza dell'applicabilita' delle condizioni di garanzia, sará assegnato il numero di RMA .
Questo numero dovrá essere citato nei documenti di accompagnamento del materiale (D.D.T. nel caso di persone giuridiche) e sull'esterno del pacco .

Attenzione : spedizioni prive del numero RMA non saranno accettate .

Per le norme di spedizione si rimanda alla pagina precedente .

Clicca qui per il download del modulo di RMA

Clicca qui per le garanzie specifiche dei Costruttori .

Per ogni altra informazione :
For any other question :

enrico@memonline.it